Sanırım telefonunuzun PIN kodunu bir den fazla kez yanlış girmişsiniz ve şuanda PUK kodunu bulmaya çalışıyorsunuz. Çoğu hizmet sağlayıcısının SIM kartları varsayılan olarak kilitlidir. Bunları telefonunuzda kullanabilmek için bir PIN girmeniz gerekir. Yanlış PIN’i girdiğinizde, genellikle SIM kart kilitlemeden önce iki daha deneme hakkı verir fakat yanlış girerseniz kilitlenir ve sizden PUK kodunu girmenizi ister.
İçindekiler
PUK Kodu Nedir?
PUK kodunu bulmadan önce PUK kodu nedir gelin inceleyelim. PUK kodu açılımı (Personal Unlocking Key), SIM kartınızın PIN (Personal Identification Number – Kişisel Tanımlama Numarası) kodunu yanlış girdiğinizde veya SIM kartınızın kilitlendiği durumlarda kullanılan bir güvenlik kodudur. PUK kodu, SIM kartınızın güvenliğini sağlamak için kullanılır ve yalnızca hizmet sağlayıcınız tarafından verilir.
Eğer SIM kartınıza yanlış PIN kodunu çok kez girdiyseniz ve kartınız kilitlendi ise, PUK kodunu girmeniz gerekecektir. PUK kodunu yanlış girmeniz durumunda SIM kartınız kalıcı olarak kilitlenebilir. Bu nedenle PUK kodunu dikkatli bir şekilde saklamanız önemlidir. PUK kodu, SIM kartınızı kilitten açmanıza ve yeni bir PIN belirlemenize olanak tanır. Eğer PUK kodunu unuttuysanız veya kaybettiyseniz, hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
Sim Kartın PUK Kodunu Bulma Yolları
SIM kartınızın engelini kaldırmak ve PIN kodunuzu sıfırlamak için bir PUK’a (Kişisel Kilit Açma Anahtarı) ihtiyacınız olacaktır. PUK, SIM kartınızla birlikte PIN koduyla birlikte gelen sekiz basamaklı bir koddur. PUK kodunu bulma ve SIM kartınıza yeniden erişme açmayı deneyeceğiz.
1-SIM Kartın Satın Aldığınızdaki Plastik Ambalajı
Her yeni SIM kart, plastik ambalajın üzerine kazınmış varsayılan dört haneli bir SIM PIN’i ve benzersiz sekiz haneli bir PUK’u ile birlikte gelir. Bu nedenle ambalajı her zaman kolayca hatırlayabileceğiniz bir yerde saklamalısınız.
Ancak kartı kaybettiyseniz veya nerede sakladığınızı bilmiyorsanız, PUK kodunuzu aşağıdaki yöntemleri kullanarak hala bulabilirsiniz.
2-Hizmet Sağlayıcınızın Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin
Bütün hizmet sağlayıcılar başvurduğunuzda size PUK kodunu sağlayabilir. Telefonunuz kilitli ise alternatif bir numara kullanarak arama yapabilir veya bir e-posta gönderebilirsiniz. Genellikle kimliğinizi doğrulamanız için bazı kişisel bilgiler sağlamanız gerekecektir.
Kimliğinizi doğruladıktan sonra PUK kodunuzu anında almalısınız. Lütfen engellenen kartın sahibi olduğunuzu kanıtlayamazsanız yeni bir SIM kart almanız gerekebileceğini unutmayın.
3-Hizmet Sağlayıcınızın Çevrimiçi Hizmetini Kullanın
Eğer sağlayıcınız çevrimiçi hizmetler sunuyorsa, onların web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yaparak PUK kodunuzu bulmaya çalışabilirsiniz. Bulamazsanız, yardım istemek için çevrimiçi müşteri hizmeti portalını kullanabilirsiniz.
Eğer çevrimiçi iletişim imkanı yoksa, önceki yöntemde açıklandığı şekilde onlarla iletişime geçmeniz gerekecektir.
Yanlış PUK kodunu girerseniz ne olur?
Art arda 10 kez yanlış PUK kodunu girerseniz, SIM kartınızı kalıcı olarak engellersiniz. Bu durumda, yeni bir SIM kart almanız ve hizmet sağlayıcınıza bu yeni kartı engellenen kartınızın numarasına bağlamalarını istemeniz gerekecektir.
SIM Kartınıza Yeniden Nasıl Erişim Sağlayacağınızı Öğrenin
SIM kartınızın kilidini açmak, eğer kartı ilk aldığınızdaki ambalaj duruyorsa çok basit. Ayrıca, hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleri size PUK kodunu geri almanıza yardımcı olabilir.
SIM kartınızı cihazınıza takın, istendiğinde PUK’u girin, yeni bir PIN oluşturun ve hattınız tekrar kullanılabilir hale gelmelidir. Eğer her şey başarısız olursa, yeni bir SIM kart sipariş etmeniz ve bazı durumlarda numaranızı tamamen değiştirmeniz gerekebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Telefon PUK kodu nasıl bulunur?
SIM kart PUK kodu ne?
PIN kodu unutulunca ne yapılır?
PUK kodu girince telefon açılır mı?
PUK kodundan sonra istenen PIN kodu nedir?
PUK kodu kaç kere girilebilir?
Görsel Kaynak: pexel.com